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Tópico FechadoDúvidas Equipo (Tama, Sabian, Vater, Stagg, Dixon)

 Responder Responder Página  12>
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Perez Ver Drop Down
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Link direto para este Post Tópico: Dúvidas Equipo (Tama, Sabian, Vater, Stagg, Dixon)
    Postado: 26/01/12 as 14:16
Olá amigos do Fórum,

Estou abrindo este tópico para que possamos estreitar o relacionamento da Equipo e suas marcas de bateria com todos aqui do Fórum.

Sei que a Equipo acabou ficando com uma imagem "negativa", mas agora que faço parte da empresa, venho aqui disponibilizar este canal para dúvidas e informações sobre as marcas representadas pela Equipo que são: Tama, Sabian, Vater, Stagg, além de outras.

As perguntas poderão não ser respondidas prontamente, pois realizo algumas viagens e visitas externas e nem sempre acesso o Fórum, mas responderei todas as dúvidas que forem postadas.
Caso queiram, vocês podem enviar MPs ou diretamente pelo email:

Tenho grandes amigos aqui no Fórum, e gostaria de aumentar e estender este círculo de amigos.
Um grande abraço
Leonardo Perez


Editado por Pardal - 09/02/12 as 00:38


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Sehrgio.Batera Ver Drop Down
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Pontos: 1577
Link direto para este Post Postado: 26/01/12 as 14:28
Seja bem vindo ao forum caro Perez !!!! ótima noticia!!!
Vendo Jogo de Tambores Sonor Force + Caixa Mapex 14x8 vejam ! http://bit.ly/lmCRRd
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lioi Ver Drop Down
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Cadastrado em: 23/12/11
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Pontos: 578
Link direto para este Post Postado: 26/01/12 as 14:39
Perez,
Há um tempo atrás vi no Mercado Livre um suporte para fixação de splash invertido em estante de prato (uma espécie de stacker) da Vater Percussion, com mola, mas nunca mais achei o produto nem consegui descobrir a especificação dele (já procurei no site da Vater).
Você sabe onde posso encontrar esse suporte?
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lioi Ver Drop Down
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Cadastrado em: 23/12/11
Localização: Vassouras/RJ
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Pontos: 578
Link direto para este Post Postado: 26/01/12 as 17:03
Desculpe, meu amigo...
Passei um pente fino no ML e achei. É um extensor da Aquarian (e não da Vater)http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-220855445-7267-extensor-de-prato-aquarian-heavy-p-prato-iz6841-_JM. Nas lojas gringas aparece como "Aquarian Cymbal Spring".
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Renato Siqueira Ver Drop Down
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'Ranto - The legend'

Cadastrado em: 18/10/03
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Pontos: 7731
Link direto para este Post Postado: 26/01/12 as 19:55
Agora simmmmmmmmmmmmmmm!

A Equipo esta em boas mãos no atendimento!


Clap Clap Clap Clap Clap
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ricardo ayala Ver Drop Down
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Cadastrado em: 14/12/09
Localização: Brazil
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Pontos: 2169
Link direto para este Post Postado: 26/01/12 as 20:05
Originalmente postado por Renato Siqueira Renato Siqueira escreveu:

Agora simmmmmmmmmmmmmmm!

A Equipo esta em boas mãos no atendimento!


Clap Clap Clap Clap Clap
ca pra nós, é bem melhor assim, desconhecer o inicio e ignorar o fim.

www.engenheirosdohawaii.com.br/

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JoaoVitorSA Ver Drop Down
Avançados
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Cadastrado em: 08/03/11
Status: Desconectado
Pontos: 239
Link direto para este Post Postado: 26/01/12 as 20:09
Opa, muito bom poder contar com uma consultoria da importadora de grandes marcas como Tama e Sabian. Com certeza vai ajudar muita gente!
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Leo Kendy Ver Drop Down
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Cadastrado em: 03/11/09
Status: Desconectado
Pontos: 623
Link direto para este Post Postado: 26/01/12 as 20:33
Vamos ver se agora vai né....
Torço por voce, xará....mas já vou avisando, voce vai precisar de muita paciencia agora....hahahaha!!!






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Perez Ver Drop Down
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Representante Equipo

Cadastrado em: 26/08/04
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Status: Desconectado
Pontos: 693
Link direto para este Post Postado: 27/01/12 as 16:48

Sehrgio.Batera:  Obrigado, e agradeço as boas vindas nessa nova função....pois já sou meio antigo no Fórum..(este ano completarei 8 anos de Fórum...hehehe)

lioi: Bom...resolveu mais rápido que eu...e obrigado pela informação, pois pode me ser útil...valew

Renato Siqueira : Valew Renato, nem vou comentar sobre o que procurar em um profissional que realmente sabe trabalhar:...Irmão Siqueira Corporation....

Ricardo Ayala: Obrigado amigo...Saudações

JoaoVitorSA: Obrigado amigo

Leo Kendy: Obrigado mesmo pela torcida. Sei que é puxado, mas com paciência em ambas as partes tudo se encaminha...

Já temos um grande avanço, pois agora as questões irão chegar até a chefia por aqui...hehehhe

Abs.



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LuCaSr0x Ver Drop Down
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Cadastrado em: 24/09/05
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Pontos: 870
Link direto para este Post Postado: 01/02/12 as 21:29
Perez, tive um problema com a mola do meu Tama Iron Cobra.
Segue o link do tópico que fiz, no qual discorro sobre tal problema:
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LuanMatos Ver Drop Down
Avançados
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Cadastrado em: 26/08/10
Localização: São Paulo
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Pontos: 411
Link direto para este Post Postado: 03/02/12 as 01:21
Poxa que bom, teve uma época qu mandei uns e-mails pra Equipo e demoraram uns 2 meses pra responder.


Agora por aqui, creio que será mais fácil!!

Grande Abraço!


Vendo KIT de pratos Octagon Sig F (Com Crash de 18") - http://goo.gl/iEw2r
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Perez Ver Drop Down
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Cadastrado em: 26/08/04
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Pontos: 693
Link direto para este Post Postado: 06/02/12 as 14:40
Originalmente postado por LuCaSr0x LuCaSr0x escreveu:

Perez, tive um problema com a mola do meu Tama Iron Cobra.
Segue o link do tópico que fiz, no qual discorro sobre tal problema:
 
Olá Lucas,
 
Por se tratar de um problema fora da garantia, possuímos assistência técnica onde efetuamos a venda diretamente ao consumidor final com a peça a preço de custo (mola original IC custará aprox. R$8,00). Por favor entre em contato no email pecas@equipo.com.br , e você receberá toda orientação em relação ao procedimento.
 
Qualquer dúvida estarei acompanhando.
 
Abraço
 
Leonardo Perez


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Perez Ver Drop Down
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Cadastrado em: 26/08/04
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Pontos: 693
Link direto para este Post Postado: 06/02/12 as 14:48
Originalmente postado por LuanMatos LuanMatos escreveu:

Poxa que bom, teve uma época qu mandei uns e-mails pra Equipo e demoraram uns 2 meses pra responder.


Agora por aqui, creio que será mais fácil!!

Grande Abraço!
 
Tudo bem Luan,
 
Espero que a Equipo possa ir melhorando cada vez mais o atendimento.
 
É claro que pode existir demora em responder, pois recebemos uma grande quantidade de emails, mas com certeza não é mais 2 meses....Procuramos responder todos em até 48 horas, com uma margem de até 10 dias..... mas cada vez mais tentaremos melhorar esta média.
 
Aqui é mais um canal onde estarei sempre tentando visitar no mínimo semanalmente.
 
Abraço
 
Perez


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t1000 Ver Drop Down
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Cadastrado em: 15/02/09
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Pontos: 3553
Link direto para este Post Postado: 06/02/12 as 14:58
Tenho tirado minhas dúvidas e suporte com o Perez . As vezes parece paradoxal pq nós somos clientes , nós pagamos pra ter algo e a Equipo vacilava demais nesse quesito contudo pelo que vejo a realidade já está mudando bastante. Méritos pro Perez !!!!

obs ; Te mandei mais um email , hehehehehe
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Perez Ver Drop Down
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Cadastrado em: 26/08/04
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Pontos: 693
Link direto para este Post Postado: 06/02/12 as 15:20
Originalmente postado por t1000 t1000 escreveu:

Tenho tirado minhas dúvidas e suporte com o Perez . As vezes parece paradoxal pq nós somos clientes , nós pagamos pra ter algo e a Equipo vacilava demais nesse quesito contudo pelo que vejo a realidade já está mudando bastante. Méritos pro Perez !!!!

obs ; Te mandei mais um email , hehehehehe
 
Opa...já foi respondido...hehehehe
 
Abs.
 
Perez


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LuCaSr0x Ver Drop Down
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Cadastrado em: 24/09/05
Localização: Brazil
Status: Desconectado
Pontos: 870
Link direto para este Post Postado: 07/02/12 as 22:55
Originalmente postado por Perez Perez escreveu:

Originalmente postado por LuCaSr0x LuCaSr0x escreveu:

Perez, tive um problema com a mola do meu Tama Iron Cobra.
Segue o link do tópico que fiz, no qual discorro sobre tal problema:
 
Olá Lucas,
 
Por se tratar de um problema fora da garantia, possuímos assistência técnica onde efetuamos a venda diretamente ao consumidor final com a peça a preço de custo (mola original IC custará aprox. R$8,00). Por favor entre em contato no email pecas@equipo.com.br , e você receberá toda orientação em relação ao procedimento.
 
Qualquer dúvida estarei acompanhando.
 
Abraço
 
Leonardo Perez


E-mail já enviado. Obrigado pela assistência, Perez.
Mais adiante postarei aqui o e no outro tópico o desfecho.

ABRAÇOS!
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Perez Ver Drop Down
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Representante Equipo

Cadastrado em: 26/08/04
Localização: Brazil
Status: Desconectado
Pontos: 693
Link direto para este Post Postado: 08/02/12 as 14:13
[/QUOTE]

E-mail já enviado. Obrigado pela assistência, Perez.
Mais adiante postarei aqui o e no outro tópico o desfecho.

ABRAÇOS![/QUOTE]
 
Perfeito Lucas,
 
Estarei acompanhando também...
 
Obrigado
 
Abraço
 
Leo Perez


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LuCaSr0x Ver Drop Down
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Cadastrado em: 24/09/05
Localização: Brazil
Status: Desconectado
Pontos: 870
Link direto para este Post Postado: 10/02/12 as 17:22
Acabei de chegar da faculdade e tive a grata surpresa de ver que a minha mola já tinha chegado.

Primeiramente, agradeço ao Perez pela pronta assistência e encaminhamento dada aqui no fórum. Logo após entrei em contato com o setor de peças da Equipo via e-mail. Foram necessários apenas 2~3 trocas de e-mail, a negociação foi super rápida e prática. O valor foi de 14 reais + envio (SEDEX), totalizando 25 reais.

Atendimento e assistência nota 10!

Segue a foto:

Editado por LuCaSr0x - 10/02/12 as 17:44
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Perez Ver Drop Down
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Representante Equipo

Cadastrado em: 26/08/04
Localização: Brazil
Status: Desconectado
Pontos: 693
Link direto para este Post Postado: 13/02/12 as 14:05
Originalmente postado por LuCaSr0x LuCaSr0x escreveu:

Acabei de chegar da faculdade e tive a grata surpresa de ver que a minha mola já tinha chegado.

Primeiramente, agradeço ao Perez pela pronta assistência e encaminhamento dada aqui no fórum. Logo após entrei em contato com o setor de peças da Equipo via e-mail. Foram necessários apenas 2~3 trocas de e-mail, a negociação foi super rápida e prática. O valor foi de 14 reais + envio (SEDEX), totalizando 25 reais.

Atendimento e assistência nota 10!

Segue a foto:
 
Grande Lucas,
 
Já postei meu agradecimento no tópico, mas vou reforçar por aqui também...
 
Obrigado e muito som com seu Iron Cobra...
 
Abs.
 
Leonardo Perez


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GuilhermeBonnes Ver Drop Down
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Pontos: 5961
Link direto para este Post Postado: 13/02/12 as 16:24
Perez, 

qual é a possibilidade de eu encontrar este ítem: SLF16
Surdo de chão, 16x16", Superstar Custom Amber Fade.

www.facebook.com/guilhermebonnes
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Perez Ver Drop Down
Seniors
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Representante Equipo

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Localização: Brazil
Status: Desconectado
Pontos: 693
Link direto para este Post Postado: 13/02/12 as 17:28
Originalmente postado por GuilhermeBonnes GuilhermeBonnes escreveu:

Perez, 

qual é a possibilidade de eu encontrar este ítem: SLF16
Surdo de chão, 16x16", Superstar Custom Amber Fade.
 
Tudo bem Bonnes,
 

A informação que tenho hoje, junto ao Supervisor da marca Tama que contata a fábrica diretamente é que, infelizmente não há possibilidade de encomenda de cores que não estejam na grade de cores 2012 (http://www.tamadrum.co.jp/product/color_palette.php area=3&cp_id=6&year=2012&id=6).

 

Tentei verificar também, para outro colega do Forum, a possibilidade de uma encomenda especial, mas atualmente é algo quase impossível conseguir cores fora do catálogo disponível no ano (e isso em qualquer País).

 
Uma sugestão é encomendar um surdo de 16" do modelo Hyperdrive e customizar (existem opções economicas como adesivagem (plotagem) ou Luthieria)
 
Estou à disposição para eventuais dúvidas, ok.
 
Um grande abraço
 
Perez 


Editado por Perez - 13/02/12 as 17:28


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GuilhermeBonnes Ver Drop Down
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Cadastrado em: 28/09/03
Localização: Sto Augusto RS
Status: Desconectado
Pontos: 5961
Link direto para este Post Postado: 13/02/12 as 20:10
Originalmente postado por Perez Perez escreveu:

Originalmente postado por GuilhermeBonnes GuilhermeBonnes escreveu:

Perez, 

qual é a possibilidade de eu encontrar este ítem: SLF16
Surdo de chão, 16x16", Superstar Custom Amber Fade.
 
Tudo bem Bonnes,
 

A informação que tenho hoje, junto ao Supervisor da marca Tama que contata a fábrica diretamente é que, infelizmente não há possibilidade de encomenda de cores que não estejam na grade de cores 2012 (http://www.tamadrum.co.jp/product/color_palette.php area=3&cp_id=6&year=2012&id=6).

 

Tentei verificar também, para outro colega do Forum, a possibilidade de uma encomenda especial, mas atualmente é algo quase impossível conseguir cores fora do catálogo disponível no ano (e isso em qualquer País).

 
Uma sugestão é encomendar um surdo de 16" do modelo Hyperdrive e customizar (existem opções economicas como adesivagem (plotagem) ou Luthieria)
 
Estou à disposição para eventuais dúvidas, ok.
 
Um grande abraço
 
Perez 

Valeu pelas dicas Perez!!!, agora posso estudar melhor o que fazer!
Mas o jeito, será dar um upgrade total no kit! haha

Obrigao mesmo, Abraço.

www.facebook.com/guilhermebonnes
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FabioFonzareJr Ver Drop Down
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Cadastrado em: 30/08/11
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Link direto para este Post Postado: 13/02/12 as 20:32
Perez, beleza?

Eu gostaria de uma TAMA Starclassic Maple com o acabamento Diamond Dust, porém, no site da TAMA só tem essa opção de acabamento para as Performer B/B.

Há possibilidade de encomendar uma Starclassic Maple com esse acabamento ou só as Performer B/B mesmo?
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Maykel Ver Drop Down
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Cadastrado em: 13/06/08
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Link direto para este Post Postado: 13/02/12 as 20:50
Aproveitando o gancho do @FabioFonzareJr, o acabamento Black Clouds & Silver Linings só está disponível no kit Bubinga/Birch? Mike Portnoy usou um kit bubinga puro com este acabamento, não está disponível?
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RenatoSaldanha Ver Drop Down
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Cadastrado em: 29/01/12
Localização: Brasil
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Pontos: 11
Link direto para este Post Postado: 15/02/12 as 03:02
Olá Perez.
Gostaria de saber se você tem disponivel Maceta de pedal do Iron Cobra.


Agradecido.
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Perez Ver Drop Down
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Representante Equipo

Cadastrado em: 26/08/04
Localização: Brazil
Status: Desconectado
Pontos: 693
Link direto para este Post Postado: 16/02/12 as 17:10
[/QUOTE]

Valeu pelas dicas Perez!!!, agora posso estudar melhor o que fazer!
Mas o jeito, será dar um upgrade total no kit! haha

Obrigao mesmo, Abraço.
[/QUOTE]
 
Tudo bem Bonnes,
 
Realmente é chato ter que fazer isso, um upgrade total devido às suas necessidades.
 
Espero que isso não prejudique sua imagem junto a marca Tama.
 
Além do que, sua bateria é muito bem montada e muitissímo bem cuidada.
 
Abs. e disponha
 
Perez


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Perez Ver Drop Down
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Link direto para este Post Postado: 16/02/12 as 17:26
Originalmente postado por FabioFonzareJr FabioFonzareJr escreveu:

Perez, beleza?

Eu gostaria de uma TAMA Starclassic Maple com o acabamento Diamond Dust, porém, no site da TAMA só tem essa opção de acabamento para as Performer B/B.

Há possibilidade de encomendar uma Starclassic Maple com esse acabamento ou só as Performer B/B mesmo?
 
Originalmente postado por Maykel Maykel escreveu:

Aproveitando o gancho do @FabioFonzareJr, o acabamento Black Clouds & Silver Linings só está disponível no kit Bubinga/Birch? Mike Portnoy usou um kit bubinga puro com este acabamento, não está disponível?
 

Bem, vamos lá

Fabio, infelizmente não tem como efetuar encomendas fora do que está disponível no site. A Tama monta o seu line up de cores conforme as vendas em cada modelo, mas nunca irá agradar a todos. No seu caso, se a cor for o determinante, estaremos recebendo uma Diamond Dust Performer logo logo, além de outras, agora se for a madeira, infelizmente não há como ajudar neste caso.

Maykel, é basicamente a mesma coisa, mas no caso dessa cor específica, ela havia sido feita especificamente para o Portnoy quando o Dream Theater lançou o CD com o mesmo nome ( Black Clouds & Silver Linings é o 10° trabalho em estúdio do Dream Theater lançado em Janeiro de 2009).

No ano de lançamento, está bateria teve uma procura muito grande, e vendiam peças em Bubinga neste ano, mas como sempre questionavam o seu alto preço, nos anos seguintes ela só é fabricada no modelo Performer, que fica muito mais acessível e possui características muito próximas. 

Bem, é isso...espero ter ajudado e se precisar é só chamar...

Abs.

Perez



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Maykel Ver Drop Down
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Link direto para este Post Postado: 16/02/12 as 17:35
Legal! É uma pena que eu nunca tenha a achado no Brasil! :(
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Perez Ver Drop Down
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Link direto para este Post Postado: 16/02/12 as 17:40
Originalmente postado por RenatoSaldanha RenatoSaldanha escreveu:

Olá Perez.
Gostaria de saber se você tem disponivel Maceta de pedal do Iron Cobra.


Agradecido.
 
Olá Renato,
 
Este tipo de produto pode ser encontrado em lojas (talvez você ache mais fácil como batedor).
 
Temos também peças para assistência técnica, caso vc tenha danificado o e quipamento.
 
PS: Não efetuamos vendas sem que seja comprovado se tratar de assistência técnica.
 
Acho que é isso, e caso eu tenha deixado passar algo, por favor, não deixe de perguntar, ok.
 
Abs.
 
Perez


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Perez Ver Drop Down
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Cadastrado em: 26/08/04
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Status: Desconectado
Pontos: 693
Link direto para este Post Postado: 16/02/12 as 17:47
Originalmente postado por Maykel Maykel escreveu:

Legal! É uma pena que eu nunca tenha a achado no Brasil! :(
 
Realmente a Bubinga nesta cor, apesar de eu não trabalhar aqui na época, mas nunca vi por aqui mesmo. Já no modelo Performer, ela já veio para o Brasil sim.
 
Abs.
 
Perez


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Maykel Ver Drop Down
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Cadastrado em: 13/06/08
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Pontos: 4203
Link direto para este Post Postado: 16/02/12 as 18:13
Eu não vi nem a B/B! Se eu achar, é quase certeza que será a minha próxima batera! heheh! Ela não é a hyperdrive né?
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Perez Ver Drop Down
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Cadastrado em: 26/08/04
Localização: Brazil
Status: Desconectado
Pontos: 693
Link direto para este Post Postado: 16/02/12 as 19:19
Originalmente postado por Maykel Maykel escreveu:

Eu não vi nem a B/B! Se eu achar, é quase certeza que será a minha próxima batera! heheh! Ela não é a hyperdrive né?
 
Opa Maykel,
 
Não é a Hyperdrive não, é a Starclassic Performer B/B mesmo. Acho que têm este modelo na programação de chegada para este ano, mas só pra setembro/outubro....Vou confirmar e te falo, ok.
 
Abs.
 
Perez


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alja Ver Drop Down
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Pontos: 1738
Link direto para este Post Postado: 16/02/12 as 20:26
Conheço um pessoal da Equipo....desde o começo.

Não sei se são as mesmas pessoas...espero que sim.

Legal essa abertura de canal com o pessoal que usa os produtos de vcs...excelente iniciativa.

Mostra que vcs tem real interesse na satisfação do povo que realmente gasta dinheiro com os produtos que vcs oferecem, os consumidores finais...

Não é um simples e exclusivo canal para lojista... é um canal com o povo que comprou, que usa e convive com os produtos que representam.

Parabéns
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Perez Ver Drop Down
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Localização: Brazil
Status: Desconectado
Pontos: 693
Link direto para este Post Postado: 17/02/12 as 14:11
Originalmente postado por alja alja escreveu:

Conheço um pessoal da Equipo....desde o começo.

Não sei se são as mesmas pessoas...espero que sim.

Legal essa abertura de canal com o pessoal que usa os produtos de vcs...excelente iniciativa.

Mostra que vcs tem real interesse na satisfação do povo que realmente gasta dinheiro com os produtos que vcs oferecem, os consumidores finais...

Não é um simples e exclusivo canal para lojista... é um canal com o povo que comprou, que usa e convive com os produtos que representam.

Parabéns
 
Tudo bem Alja,
 
A presença da Equipo por aqui através da minha pessoa é exatamente isso...
 
1 - Um canal de pós venda para quem adquiriu os produtos das marcas e necessita de qualquer informação ou dúvida;
 
2 - Um canal de pré venda para quem quer buscar informações ou resolver qualquer dúvida antes de adquirir um produto das marcas representadas;
 
3- Trazer informações e novidades exclusivas das marcas.
 
 
é isso ai...
 
Grande abraço
 
Perez
 
 
 


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FabioFonzareJr Ver Drop Down
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Cadastrado em: 30/08/11
Localização: Brasil
Status: Desconectado
Pontos: 365
Link direto para este Post Postado: 17/02/12 as 19:29
Originalmente postado por Perez Perez escreveu:

Originalmente postado por FabioFonzareJr FabioFonzareJr escreveu:

Perez, beleza?

Eu gostaria de uma TAMA Starclassic Maple com o acabamento Diamond Dust, porém, no site da TAMA só tem essa opção de acabamento para as Performer B/B.

Há possibilidade de encomendar uma Starclassic Maple com esse acabamento ou só as Performer B/B mesmo?
 

Bem, vamos lá

Fabio, infelizmente não tem como efetuar encomendas fora do que está disponível no site. A Tama monta o seu line up de cores conforme as vendas em cada modelo, mas nunca irá agradar a todos. No seu caso, se a cor for o determinante, estaremos recebendo uma Diamond Dust Performer logo logo, além de outras, agora se for a madeira, infelizmente não há como ajudar neste caso.

Bem, é isso...espero ter ajudado e se precisar é só chamar...

Abs.

Perez


Eu gostaria desse acabamento na Starclassic Maple mesmo, mas estou pensando seriamente na Performer B/B.

Você disse que a Equipo esta recebendo algumas, onde vou poder encontra-las para comprar, já que a Equipo não vende diretamente?

Outra duvida, se eu quiser uma Starclassic com as medidas e acabamento do meu gosto e dentro do line-up da TAMA de 2012, posso encomendar através da Equipo ou tenho que procurar uma loja também?

Obrigado pela atenção...


Editado por FabioFonzareJr - 17/02/12 as 19:30
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[/QUOTE]

Eu gostaria desse acabamento na Starclassic Maple mesmo, mas estou pensando seriamente na Performer B/B.

Você disse que a Equipo esta recebendo algumas, onde vou poder encontra-las para comprar, já que a Equipo não vende diretamente?

Outra duvida, se eu quiser uma Starclassic com as medidas e acabamento do meu gosto e dentro do line-up da TAMA de 2012, posso encomendar através da Equipo ou tenho que procurar uma loja também?

Obrigado pela atenção...
[/QUOTE]
 
Boa tarde Fábio,
 
As cotações e compras, tanto de modelos que temos em estoque, como de produtos por encomenda com a fábrica devem ser feito por uma loja/dealer oficial.
 
Envio no email: leonardo.perez@equipo.com.br os seus dados (CEP, Cidade e Estado) para que envie o Dealer mais próximo de sua residência
 
No aguardo
 
Abs.
 
Perez


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Leo Kendy Ver Drop Down
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Link direto para este Post Postado: 18/02/12 as 15:15
Fala xará...

Então... eu tenho um catálogo japones da TAMA, de 2009/2010 e lá está disponível a cor Diamond Dust para a SC Maple. Eu queria ver se vc sabe se essa cor também não está mais disponível lá no Japao. Eu também estava de olho numa Maple dessa cor. Outra coisa, se eu trouxer a batera de lá eu perco a garantia, certo? Mas pelo menos eu teria assistencia técnica de vcs?

Valeu....



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Guto Neves Ver Drop Down
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Link direto para este Post Postado: 23/02/12 as 05:00
Boa noite a todos!
Enviei email para o Leonardo e caso ele não consiga me ajudar, gostaria de saber, quem poderia me auxiliar? Preciso de um parafuso que sustenta (segura) a haste do batedor no pedal Iron Cobra. Não consigo achar em nenhuma loja! Agradeço a atenção! César
Obs.: É um parafuso parecido com aqueles que ajustam o cardan, só que um pouco mais grosso!!

Editado por Guto Neves - 23/02/12 as 05:49
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Originalmente postado por Leo Kendy Leo Kendy escreveu:

Fala xará...

Então... eu tenho um catálogo japones da TAMA, de 2009/2010 e lá está disponível a cor Diamond Dust para a SC Maple. Eu queria ver se vc sabe se essa cor também não está mais disponível lá no Japao. Eu também estava de olho numa Maple dessa cor. Outra coisa, se eu trouxer a batera de lá eu perco a garantia, certo? Mas pelo menos eu teria assistencia técnica de vcs?

Valeu....
 
Tudo bem Leo,
 
Então, no caso das cores, para o Brasil, só existe disponibilidade do que está no catálogo de cores 2012, conforme o site da Tama. http://www.tamadrum.co.jp/product/color_palette.php?area=3&cp_id=4&year=2012&id=4
 
No Japão, que é o Pais de origem da marca, eles devem fabricar todas as cores para atender somente o mercado interno.
 
Em relação à assistência técnica, você terá assistência nas peças que sejam "comum" aos modelos que importamos, geralmente em ferragens (como pedais,estantes,etc); mas caso você necessite de algo referente ao tambor ou peça específica do modelo, só poderá solicitar junto ao país/loja onde adquiriu, pois a Equipo/Tama internacional possui um controle de todos instrumentos importados.
 
Qualquer dúvida entre em contato
 
Abs.
 
Leonardo Perez - Equipo


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Link direto para este Post Postado: 23/02/12 as 16:53
Originalmente postado por Guto Neves Guto Neves escreveu:

Boa noite a todos!
Enviei email para o Leonardo e caso ele não consiga me ajudar, gostaria de saber, quem poderia me auxiliar? Preciso de um parafuso que sustenta (segura) a haste do batedor no pedal Iron Cobra. Não consigo achar em nenhuma loja! Agradeço a atenção! César
Obs.: É um parafuso parecido com aqueles que ajustam o cardan, só que um pouco mais grosso!!
 
Olá Guto,
 
Seja bem vindo ao Fórum.
 
Já encaminhei a resposta ao seu email com as orientações necessárias em relação a este tipo de peça (parafuso de reposição).
 
Qualquer dúvida estou a disposição através do email ou por este canal, ok.
 
Grande abraço
 
Leonardo Perez - Equipo
 
 


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